"Me diz exatamente o que tu fez: onde, com o quê, quantos cortes, que horas." A cadeia só pode ser percorrida se o ponto de chegada estiver definido em termos que outra pessoa conseguiria filmar. "Me cortei" não é um comportamento-problema; "dois cortes no antebraço esquerdo, com lâmina, no banheiro trancado, às 18h30" é.

"O dia inteiro é longo. Qual foi o momento em que a coisa virou?" O precipitante precisa de hora. Sem isso, a cadeia começa num estado geral e a análise perde o ponto de entrada.

"Surtei é o quê, exatamente?" Toda vez que a paciente resume um trecho com uma palavra, tem cadeia escondida ali. Aqui saíram quinze minutos de choro e andar pela casa, que é justamente o trecho em que a água gelada caberia.

Depois dos dois minutos de calma, a terapeuta pergunta o que ela fez, o que o Caio fez, o que aconteceu no dia seguinte e na sexta. Sai o reforço negativo (alívio), o reforço positivo feito por outra pessoa (Caio chega, abraça, cozinha) e os custos de longo prazo (vergonha, manga comprida, grupo perdido, medo de novo). Sem a pergunta pelo Caio, a análise perderia a consequência que mais mantém o comportamento.

"Deixa eu voltar para antes de tudo isso." A vulnerabilidade é perguntada depois que a cadeia está inteira, e a paciente responde "não tinha pensado nisso". Perguntar no começo produz uma lista genérica; perguntar no fim, com a cadeia à vista, produz o dado que estava no cartão diário e não na fala dela.

"Quais tu acha que tu faria de verdade, numa quarta às seis da tarde, sozinha em casa?" Recupera o erro anterior. O critério não é a melhor habilidade e sim a que ela já treinou e diz que faria. Sobram duas.

Onde vai fazer, em que ponto da cadeia, o que pode atrapalhar. A resposta "na hora eu não quero ajuda" é o dado mais valioso da sessão, e a terapeuta anota em vez de discutir.

Sabia o que precisava fazer? Estava disposta? A ideia chegou a passar pela cabeça? O que ficou no caminho naquele momento? Feitas para a água gelada e depois para a ligação, separadas. Se tivesse perguntado pelas duas juntas, o obstáculo de disposição de uma se misturaria com o obstáculo de lembrança da outra.

O cartão vai para a porta do banheiro, que é solução de ambiente para um problema de pista. O "eu quero que doa" vai para a sessão, que é problema de disposição e pede trabalho de compromisso e nova cadeia. Tratar os dois com o mesmo remédio seria o erro mais comum aqui.

"Exatamente o quê, quanto, onde e a que horas." Beber é um comportamento-problema que os pacientes resumem em uma palavra. Sem quantidade e horário a cadeia não tem ponto de chegada.

"Puto é o quê? Me diz o que tu sentiu no corpo." O resumo vira sensação, emoção com nota, e ação. E abrir o corpo antes da emoção ajuda um paciente que não nomeia emoções.

"Antes era ela que tava errada, agora era tu." A cadeia muda de emoção no meio: raiva vira vergonha. Nomear a virada é o que permite ver que o corte de saída não é o mesmo nos dois trechos.

"Entre a vergonha e pegar a chave, passou alguma coisa?" Sai o "só hoje", que é o pensamento-permissão. Sem essa pergunta o elo mais importante para a análise de soluções ficaria fora.

"A Fernanda ficou sabendo?" A pergunta que fecha o ciclo: o episódio de sexta vira o argumento para a próxima notícia ruim, que é o precipitante da próxima cadeia. O terapeuta devolve isso em uma frase e ele confirma.

A cada elo, primeiro "o que caberia?", e só quando ele trava ("não sei, esse é o pior") o terapeuta oferece a ação oposta. As soluções são dele, com uma do terapeuta.

"O que tu faria de verdade numa sexta às seis e meia, chegando cansado?" Sobram três, e ele mesmo diz o que pode atrapalhar. O "fácil de esquecer" da escada reaparece três semanas depois, em outra forma: ele não esqueceu a habilidade, não reconheceu a hora.

No missing link o terapeuta vai direto às perguntas, uma habilidade de cada vez, e reconhece antes o que ele fez certo: não ligou, não gritou.

Pista nova para a escada, carregador ao lado do sofá para a mensagem. Nenhum dos dois é problema de motivação, e o terapeuta não trata como se fosse.

"Não é bronca, é o combinado: falta sem aviso a gente analisa." Comportamento que interfere na terapia vem antes de qualquer outro assunto, e dizer isso em voz alta tira o tom de castigo.

"Às três da tarde, em casa, tu não entrou na sessão e não avisou." Duas coisas, não uma: não entrar e não avisar. A análise de soluções depende dessa separação.

É a pergunta que revela o elo escondido: "se eu for vou chorar e não vou fazer o relatório". Sem ela a cadeia seria só "chefe pediu, não deu tempo".

"Às três e cinco eu te mandei mensagem. Tu viu?" A terapeuta é parte do ambiente da paciente, e a mensagem não respondida é um elo com pensamento, emoção e ação próprios.

Sai o reforço negativo (a vergonha diminui, ela trabalha) e, na sequência, o positivo feito pela chefe (o elogio). A falta funcionou, e é por isso que se repete.

A vulnerabilidade escondida era a tarefa não feita, e ela só aparece porque a terapeuta pergunta depois de fechar a cadeia. É o dado que liga esta falta às duas anteriores.

A paciente propõe (DEAR MAN, checar os fatos, vir e dizer), e a terapeuta dá o nome (ação oposta) depois que a ideia já é dela.

"Consigo se a gente combinar que eu posso chegar e dizer só não fiz." A terapeuta aceita. A ação oposta só é viável se a paciente souber de antemão o que vai acontecer quando aparecer.

"Tu mandou mensagem, duas horas depois. É diferente da outra vez." Missing link começa pelo que aconteceu de novo, não pelo que faltou.

Para a ação oposta trava na disposição; para a mensagem, sabia e estava disposta e travou no obstáculo prático. Se tivesse perguntado pelas duas juntas, sairia "eu não consegui".